Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Innerlight
Groningerstraat 9A, 9401BG Assen
Support@innerlight.store
KVK: 72940026
BTW: NL002231744B70

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met Innerlight, geregistreerd in de Kamer van Koophandel onder nummer 72940026, gevestigd te Assen.

1.2 Door een bestelling te plaatsen of gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen; wijzigingen worden van kracht na publicatie op onze website.

2. Aanbod en Overeenkomst

2.1 Alle aanbiedingen van Innerlight zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.

2.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst en een bevestiging ontvangt van Innerlight via e-mail.

2.3 Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren als er sprake is van fouten in de productinformatie of prijzen.

3. Prijzen en Betaling

3.1 De prijzen op onze website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

3.2 Betaling dient te worden voldaan op het moment van bestelling via de aangeboden betaalmethoden.

3.3 Indien betaling niet binnen de gestelde termijn wordt ontvangen, behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren.

4. Levering en Verzending

4.1 Wij streven ernaar om je bestelling binnen de aangegeven termijn te verzenden.

4.2 De levertermijnen zijn indicatief en kunnen niet worden gegarandeerd. Vertragingen kunnen ontstaan door omstandigheden buiten onze controle.

4.3 Risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de klant op het moment van levering.

5. Retourneren en Herroepingsrecht

5.1 Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de overeenkomst te herroepen zonder opgave van reden.

5.2 De retourkosten zijn voor jouw rekening, tenzij anders overeengekomen.

5.3 De geretourneerde producten dienen in de originele staat en verpakking te worden teruggestuurd. Wij zullen het volledige aankoopbedrag terugbetalen, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

6. Garantie en Aansprakelijkheid

6.1 Wij bieden een garantie op onze producten conform de wettelijke garanties.

6.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door verkeerd gebruik van de producten.

6.3 Indien een product defect is, neem dan contact op met onze klantenservice voor een oplossing.

7. Privacy en Gegevensbescherming

7.1 Wij behandelen je persoonsgegevens volgens onze privacyverklaring. Je persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van je bestelling en om je te informeren over onze producten en diensten.

7.2 Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

8. Geschillen en Toepasselijk Recht

8.1 Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

8.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Innerlight is gevestigd, tenzij een andere geschilbeslechtingsprocedure is overeengekomen.

9. Gegevensdeling met Facebook en Instagram

9.1 Gegevensverzameling en -gebruik Bij het gebruik van onze website verzamelen wij gegevens over uw activiteiten op onze site, zoals uw browsegedrag, de producten die u bekijkt, items die u aan uw winkelwagen toevoegt, en uw aankopen. Deze gegevens worden gebruikt om onze diensten te verbeteren en u gepersonaliseerde aanbiedingen en advertenties te tonen.

9.2 Keuze voor Uitgebreide Gegevensdeling Om onze marketingactiviteiten te optimaliseren, hebben wij gekozen voor de "Uitgebreid" gegevensdelingsoptie met Facebook en Instagram. Dit houdt in dat wij gegevens over uw interacties met onze website delen met deze platforms. Deze gegevens worden gebruikt om advertenties beter af te stemmen op uw interesses en om relevantere inhoud te tonen, zowel op onze eigen kanalen als op de platforms van derden.

9.3 Bescherming van Uw Gegevens Wij delen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor onze marketingdoeleinden en handelen in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Er wordt geen gevoelige persoonlijke informatie, zoals financiële gegevens, gedeeld met derden.

9.4 Uw Rechten en Opties U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verzameling en het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden. Dit kunt u doen door uw cookie-instellingen aan te passen of door contact met ons op te nemen via support@innerlight.store. Wij bieden u de mogelijkheid om uw voorkeuren op elk moment te wijzigen.

9.5 Wijzigingen in Gegevensdeling Wij behouden ons het recht voor om de manier waarop wij gegevens delen te wijzigen, inclusief de keuze om al dan niet door te gaan met de "Uitgebreid" optie. Eventuele wijzigingen zullen worden opgenomen in deze algemene voorwaarden. Wij raden u aan om deze voorwaarden regelmatig te controleren.