FAQ

Ontdek snel antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten en diensten voor zowel zakelijke als particuliere klanten.
Voor overige vragen kunt u contact opnemen met: support@innerlight.store.

Filteren op onderwerp
Alles
  • Alles
  • Veelgestelde Vragen (FAQ) – Innerlight® Webshop
  • Veelgestelde Vragen (FAQ) – Innerlight® Zakelijk

Hulp nodig?

Als u een probleem of vraag heeft waarvoor onmiddellijke hulp nodig is, kunt u op de onderstaande knop klikken om live te chatten met een medewerker van de klantenservice.

Als we niet beschikbaar zijn, stuur ons dan een e-mail en we nemen binnen binnen 24 uur contact met u op!

Veelgestelde Vragen (FAQ) – Innerlight® Webshop

Voor bestellingen binnen Nederland bieden wij gratis verzending met een geschatte levertijd van 1 werkdag. Voor verzending binnen Europa gelden verschillende tarieven en levertijden, die je kunt vinden bij het afrekenen of onze verzendpagina.

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail waarmee je de voortgang van jouw levering kunt volgen.

Innerlight® biedt garantie op fabricagefouten en materiaaldefecten. Neem contact op met onze klantenservice of via support@innerlight.store, zodat we je snel kunnen assisteren bij het oplossen van het probleem.

Ja, we accepteren retourzendingen binnen een bepaalde periode na aankoop. Raadpleeg ons retourbeleid op de website voor gedetailleerde informatie en instructies.

Ja, bij Innerlight® geloven we in toegankelijke ondersteuning. Onze 24/7 klantenservice staat altijd paraat om jouw vragen te beantwoorden en eventuele problemen op te lossen.

Onze productinformatie bevat details over compatibiliteit. Als je twijfelt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice voor advies op maat.

Je kunt ons bereiken via onze klantenservice of door te mailen naar support@innerlight.store, waar ons toegewijde team klaarstaat om al jouw vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.

Ja, we verzenden naar verschillende landen binnen Europa. Bij het afrekenen of op onze verzendpagina kun je de beschikbare verzendopties en kosten bekijken.

Neem contact op met onze klantenservice of mail naar commercial@innerlight.store om te bespreken welke speciale regelingen we kunnen treffen voor zakelijke klanten.

Veelgestelde Vragen (FAQ) – Innerlight® Zakelijk

Met een zakelijk account geniet u van exclusieve kortingen, bulk aankoopopties, prioriteitsondersteuning en toegang tot zakelijke-only producten. Dit is ideaal voor bedrijven die hun werkplek willen optimaliseren of hun technologische middelen willen uitbreiden.

Om een zakelijk account aan te maken, bezoekt u de zakelijke sectie op onze website en vult u het aanvraagformulier in. Ons team zal uw aanvraag beoordelen en contact met u opnemen om het proces te voltooien.

Ja, wij bieden maatwerkopties voor een verscheidenheid aan producten, inclusief kantoormeubilair en connectiviteitsoplossingen. Contacteer ons met uw specifieke behoeften en ons team zal samenwerken om een oplossing te vinden die aan uw eisen voldoet.

Ja, voor zakelijke bestellingen geldt een minimumbestelhoeveelheid, die varieert afhankelijk van het producttype. Voor meer details kunt u onze zakelijke verkoopvoorwaarden raadplegen of contact opnemen met ons verkoopsteam.

Zakelijke bestellingen genieten van gestroomlijnde leveringsprocessen en toegewijde klantenondersteuning. We bieden ook installatiediensten en uitgebreide after-sales ondersteuning om ervoor te zorgen dat uw bedrijf optimaal kan profiteren van onze producten.

Ja, wij bieden trainingssessies en productdemonstraties aan zakelijke klanten om ervoor te zorgen dat u en uw team volledig profiteren van de functionaliteiten van onze producten. Deze sessies kunnen virtueel of op locatie worden georganiseerd, afhankelijk van uw behoeften.

Zakelijke klanten kunnen betalen via bankoverschrijving, creditcard, of via factuur met betalingstermijnen. Wij bieden flexibele betalingsvoorwaarden om aan de financiële behoeften van uw bedrijf te voldoen.

Neem contact op met onze klantenservice of via commercial@innerlight.store, en wij helpen je graag met het verkrijgen van de benodigde documentatie.

Heb je nog andere vragen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen, we helpen je graag verder! Contact Support