Hieronder vindt u ons privacybeleid, waarin wordt uitgelegd hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens en uw privacy beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten.
Voor overige vragen kunt u contact opnemen met: support@innerlight.store.
- All
- Privacybeleid – Innerlight® Webshop
Hulp nodig?
Als u een probleem of vraag heeft waarvoor onmiddellijke hulp nodig is, kunt u op de onderstaande knop klikken om live te chatten met een medewerker van de klantenservice.
Als we niet beschikbaar zijn, stuur ons dan een e-mail en we nemen binnen binnen 24 uur contact met u op!
Privacybeleid – Innerlight® Webshop
Innerlight, gevestigd aan Groningerstraat 9A, 9401BG Assen, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. Voor vragen of verzoeken rond privacy kunt u contact opnemen via info@innerlight.store.
Innerlight verwerkt uw persoonsgegevens omdat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
- Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
- Locatiegegevens
- Gegevens over uw activiteiten op onze website
- Internetbrowser en apparaat type
Innerlight verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van uw betaling
- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
- U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- Om goederen en diensten bij u af te leveren
- Innerlight analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.
Innerlight bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende categorieën van persoonsgegevens:
- Persoonsgegevens: bewaartermijn van 2 jaar
- Bestelgegevens: bewaartermijn van 7 jaar (conform fiscale verplichtingen)
Innerlight verkoopt uw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.
Innerlight gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Innerlight gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden.
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Innerlight en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.
Wij maken gebruik van de diensten van Facebook en Instagram om onze marketingactiviteiten te optimaliseren en onze klanten een betere winkelervaring te bieden. In dit kader hebben wij gekozen voor de "Uitgebreid" gegevensdelingsoptie.
Wat betekent dit voor u?
Verzameling van Gegevens: Bij uw interacties met onze website, zoals het bekijken van producten, het plaatsen van artikelen in uw winkelmandje, of het voltooien van een aankoop, kunnen wij bepaalde gegevens verzamelen. Deze gegevens omvatten onder andere informatie over uw surfgedrag, aankoopgeschiedenis, en uw gebruik van onze website.
Delen van Gegevens: De verzamelde gegevens worden gedeeld met Facebook en Instagram. Dit stelt ons in staat om onze advertenties beter af te stemmen op uw interesses en voorkeuren, en om u relevante producten te tonen die aansluiten bij uw eerdere interacties met onze webshop.
Beperking van Gegevensdeling: Wij delen alleen de gegevens die nodig zijn om onze marketingdoelen te bereiken, zoals het personaliseren van advertenties en het analyseren van de prestaties van onze campagnes. Wij delen geen gevoelige persoonlijke informatie zoals financiële gegevens of wachtwoorden.
Uw Rechten: U heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze gegevensverzameling en -deling. U kunt dit doen door uw cookie-instellingen aan te passen of door contact met ons op te nemen via support@innerlight.store.
Wij hechten veel waarde aan uw privacy en zorgen ervoor dat uw gegevens veilig worden behandeld. Voor meer informatie over hoe wij uw gegevens verwerken en uw rechten in dit verband, verwijzen wij u naar ons volledige privacybeleid.